Domande frequenti

Quando avete trovato una casa che vi piace, scrivete una mail o un messaggio tramite il contact form

In poche ore vi rispondiamo se la casa è disponibile e quale sono le condizioni (prezzo, condizioni di pagamento) e tutte le altre risposte alle vostre domande.

Se decidete di prenotare vi mandiamo il contratto.

In 2 giorni deve arrivare il contratto firmato e il anticipo richiesto.

Il anticipo viene mandato per trasferimento bancario.

Il saldo secondo le regole dei singoli proprietari delle case vacanze. Alcuni chiedono il saldo prima del arrivo altri il pagamento in contanti al arrivo

Tuscany Exclusive manda prima del inizio del soggiorno tutte le indicazioni come arrivare alla vostra casa vacanza.

Li trovate anche il numero della persona che vi aspetterà

Il contratto di locazione con il proprietario della casa vacanza si conclude con la ricevuta della caparra.

In caso di mancato adempimento del contratto, il locatore ha il diritto di recedere dal contratto di locazione o di risarcimento dei danni per l’inadempimento.

Se si disdice la prenotazione e non abbiamo trovato nessun altro in sostituzione, e’ richiesto la seguente :

la cancellazione:

fino a 90 giorni prima della partenza : Il deposito rimane dal proprietario della casa vacanza

fino a 60 giorni prima della partenza : 50 % del affitto

fino a 30 giorni prima della partenza : 80% del affitto

dopo: il 95 % del affitto

Con la prenotazione, vi consiglio di stipulare un’assicurazione di viaggio in modo che siete protetti in caso di annullamento del viaggio .

Conosco tutte le casa vacanze personalmente e sono sempre disponibile a dare informazioni sui dintorni e informazioni per ogni esigenza come : vacanza con bimbi, vacanza col cane, vacanza romantica

In alcune città in Toscana c’è richiesto il pagamento di una tassa turistica.

Generalmente viene richiesto fra 1€- 4 € al giorno e persona.

Vi invitiamo a chiedere per ogni casa quanto viene richiesto

Tante case vacanze sono in campagna e spesso non c’è una connessione alla rete mobile.

In tante case c’è internet. Spesso è lento e solo per controllare email o leggere le notizie e non può essere usato per giocare online o vedere dei film

Se avete bisogno durante le vostre vacanze di avere una connessione stabile e di buona qualità contattateci e vi indichiamo le case adatte

Tante case sono nel mezzo alla natura e spesso per arrivare bisogna fare un pezzo di strada sterrata e/o in salita.

Per esempio con  macchine basse o macchine d’epoca può essere impossibile arrivare alla casa vacanza.

Se volete venire con una macchina particolare contatami e vi dico quale casa è adatto per le vostre esigenze

Normalmente l’orario di arrivo è fra le ore 16 e le 19 del giorno di arrivo.

In alcune casa è possibile arrivare prima in altre il arrivo è alle 17.

Per ogni casa nei dettagli ci sono queste informazioni.

Per favore avvisate sempre del orario previsto chi vi aspetta.

Il giorno della partenza la casa deve essere lasciato entro le ore 10.

Trattandosi di Case vacanze private le condizioni di pagamento vengono decisi dai singoli Propretari e sono riportati sotto i prezzi

Spesso viene richiesto un anticipo di 20 o 30% al momento della prenotazione e il saldo 4 settimane prima del arrivo.

In tante casa vacanze sono permessi animali.

Per favore chiedete sempre se il vostro animale è ammesso.

In alcune case vacanze possono venire più di un animale domestico e il Propretario può chiedere un supplemento per le pulizie extra.

Animali non possono salire su letti e divani ne possono usare la piscina.

Altrimenti viene fatto pagare la pulizia.

Con poche eccezioni , e’ richiesto all’arrivo un deposito cauzionale in  contanti o in alcune strutture grandi con la carta di credito  per eventuali danni.

Alla partenza, se non ci sono danni, si otterrà il deposito dopo l’ispezione dell’appartamento nel intero importo.

Vi chiediamo di segnalare immediatamente eventuali danni e problemi al padrone di casa durante il vostro soggiorno, in modo che possano essere risolte direttamente.

Allo stesso modo , se avete causato danni di cui siete responsabili come inquilino, vengono immediatamente segnalati al locatore.

RISCALDAMENTO :

durante la stagione fredda il riscaldamento  di solito è addebitato a consumo o dove non è possibile al giorno. Ma vi prego di notare che in Italia il costo del riscaldamento centralizzato sono piuttosto alta e la stagione di riscaldamento è legalmente stabilito secondo le varie zone geografiche. Abbiamo più aree qui in Toscana. Siamo a disposizione per dirvi le regole per la zona dove si trova la vostra casa vacanza

ENERGIA ELETTRICA – ACQUA – GAS :

in alcun case vacanza l’energia e’ incluso nel prezzo , mentre altri , in particolare per gli oggetti con aria condizionata o altre apparecchiature che consumano molta energia viene addebitato a consumo .

danni :

L’ affittuario della casa vacanza, deve trattare la casa con cura ed è personalmente responsabile per i danni causati da lui e suoi coinquilini . Danni devono essere comunicati immediatamente al proprietario o a” tuscany exclusive “.

dovere di cooperare :

L’affittuario è tenuto all’arrivo di verificare l’inventario del bene locato , se necessario , di riferire entro 24 ore il proprietario / gestore qualsiasi danno , in modo che può essere riparato.

Denunce presentate successivamente non possono essere considerati .

Gli immobili sono spesso circondati da giardini, formiche , zanzare e altri piccoli animali sono da considerare normale. Questo non è un difetto e non da diritto a reclami .

Le piscine sono aperte da Maggio a fine Settembre.

Se le condizione meteorologiche lo permettono in alcune case anche prima e dopo.

Se volete trovare la piscina aperta anche durante altri periodi contattatemi